抑えておきたい飲食店のMEO対策
どうも、地元町田を中心に店舗や企業のマーケティングサポートをしている行雲流水です。
いきなりですが、
実店舗への集客において最も効果的とされる、MEO
みなさん、活用されてますか？
このMEOを設定しただけでお客さんが増え、
ランチタイムやディナーは賑わうようになった
そんなお店は多いものです。
私自身、生まれも育ちも町田市なんですが、Googleマップを開いて驚きました。
「何度も通っていた道のそばにこんなお店があったの！？」と。
お店の外観から、普通なら絶対に入らないようなところも、
Googleマップの口コミを見て行ってみたり。
「なんだよ！町田にはこんないいお店がいっぱいあったのか！」
となりました。
今では“マーケティングの勉強”という建て前で奥さんとGoogleマップで見つけた
お店や場所に行き、普通にデートをしつつ口コミを書くのが楽しみになっています。
ですので、知っている方も、知らなかった方も、
この機会に改めてMEOを使ってみましょう。
そもそもMEOって何？
MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップやその他の地図サービスでの検索結果において、表示順位を高めるための最適化施策のことです。
ローカルSEOなんて呼ばれ方もします。
ざっくり言いますと、
“Googleマップで検索するとあなたのお店が表示される”
ようになります。
また、Googleマップを開いた人が好んでいるものとマッチングした場合、
検索せずとも、お店があるエリア付近でGoogleマップを開いただけで
あなたのお店が表示されるようになります。
「この辺りは始めてだけど、何かいいお店が…
あ！このGoogleマップで出てるこのお店いいじゃん！行こう！」
となるわけですね。
勝手にオススメしてくれるなんて、Googleマップは素敵です。
MEOはやっておいた方がいいの？
結論から申し上げますと、
“やって損はないけれど、やらないと損しかしない”
ということです。
本来であればSNSやblogでコツコツとプロモーションするか、
有料広告を使ってのプロモーションが主流です。
作業時間や頭を悩ます時間、費用がかかってくるものです。
ですが、このMEOにおいてはほとんどほったらかしで、
自動でプロモーションしてくれるという優れものです。
そして実店舗への集客においてはHPやSNSをしていなくても、
このMEOだけしておけば十分なぐらいです。
併用する事も可能ですので、そこも便利なところです。
なのに無料なんです。
オススメしている私に１円も入りませんｗ
ですが、これだけ効果的なものが無料なんですから、やらなきゃ損です。
１つデメリットを上げるとすると、変な売り込みが増えそうだということ。
電話番号なども表示されてしまうので。
とは言えHPやSNSをしていれば来るものですからプロモーションの宿命です。
MEOが効果的な理由
MEOが無料のくせにプロモーション効果が高い理由は沢山あります。
無駄に高いコンサルを依頼するよりも手っ取り早く高い効果を発揮します。※私も似た様なことをしているのであまり言えませんが
MEOの特徴をまとめてみましょう。
MEOと言えばGoogleマップです。
使用者の多さ、Googleというブランドなどからも代表的です。
今回は細かく話しませんが、改めてまとめますと、
・無料
・放置でいい
・HPやSNS代わりになる
・GoogleのAIによる自動オススメ機能
・地場集客に強い
・今行きたいお客さんに効果的
・口コミ機能付き
・閲覧から来客に繋がる可能性が高い
・画像も動画もUP可
まだあるかもしれません。
それだけメリットや費用対効果がえげつないMEO。
実店舗との相性はバッチリです。
実際に私が実店舗を持つようになるのであれば、絶対に使います。
そして昨今はSNSやWEBでの集客やプロモーションが主流です。
昔ながらのポスティングやビラ配りをしている方も稀に見かけますが
中々厳しいのが現実です。
AIの進化により、SNSやWEBの効果は高まりましたが、
それ以上に地場集客という点ではMEOが最強すぎます。
また、近隣エリアにある競合についてもMEOの口コミから
お客さんのニーズなどのヒントが得られます。
私も地元でもそうですし、どこか出掛ける際にはGoogleマップで
どこかいい所がないか探して行っています。
そして最早Googleマップで口コミを書くのが趣味になっています。
SNSとの違い
普段マーケティングサポートをしている私からすると、
SNSは労力に対して思った以上に効果が低いと思っています。
投稿ネタを考えたり、画像編集したり、動画編集したり…。
それを継続していく事である程度の結果が望める、といったところでしょうか。
実際にSNS疲れをしてしまった方々を多く見てきました。
SNSを辞められた方々の声にはこんなものがあります。
「頑張って投稿をしていたけど、一向にお客さんが増えない」
「やり方が悪いのか？と思い、セミナーなどを受けたけど効果を感じられなかった」
「怪しい営業がたくさん来るので嫌になった」
「投稿ネタを考えるのがつらくなった」
「近隣の人が全然いない」
「人間関係に疲れた」
分かります。
実際に私もマーケティングサポートをするときに、リクエストを頂かない限り
SNSやblogはオススメしません。
※オススメのやり方はあるんですが、それは別の機会に書くかもしれません
疲れますし、費用対効果が悪すぎるんです。
そして地場集客には向いていないんですよね、ぶっちゃけ。
ですが、それに比べてMEOは楽なのに効果が高いんです。
一度プロフィールを作ってしまえば変える必要はありません。
何かを投稿するなどの必要もありません。
地場集客に特化してます。
後はインフルエンサーの効果が高いことです。
SNSの場合はインフルエンサーの影響で“見て”もらえる数がグンと上がります。
しかし、MEOの場合は“来て”もらえる数がグンと上がります。
この違いは凄まじいです。
MEO、どうやればいい？
今回はMEOを改めて知って欲しいという紹介ですが、
どうすればいいかも気になると思いますので、まとめます。
MEOにはGoogleビジネスプロフィールというものが存在します。
うちの店はここだよ！詳細はこんな感じだよ！となる基本の部分です。
そしてMEOにおいてはここの情報を整理するだけ。
後は口コミを書いてもらった際に返信をするぐらいでしょうか。
※必ずしも返信する必要があるわけではありません
抑えるべきポイントだけかいつまんでご紹介します。
1.正確な店舗情報（住所、電話番号、営業時間など）の登録
2.カテゴリの適切な選択※かなり重要
3.写真やレビューの管理※後からでも可
4.地域名やサービスに関連するキーワードをプロフィールに組み込む。
5.名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）の情報をウェブ全体で統一
基本情報と検索ワードの２つが重要です。
画像や動画などは後からでもいいぐらいです。
そして、これで全工程が完了です。
登録しただけでは必ずしも表示されるわけではありません。
ですが、口コミを書いてくれる方が出てくると表示されやすくなります。
それ以外ではお客さんが知りたい情報を多く入れておくことと、
カテゴリと連動したキーワードを入れておくことぐらいです。
まとめ
今回は実店舗を持つ方々へ最優先で活用してもらいたい、
地場への集客やプロモーション効果の高いMEOについてご紹介しました。
やらないよりもやっておいた方がメリットばかりです。
町田市周辺であれば、ひょっこりと私がお邪魔し、口コミを書いていくかもしれません。
是非この機会にMEO、Googleマップを登録されてみたり、
改めて登録状況を確認されてみてはいかがでしょうか。
そして良かったら私に口コミを書かせてください。
※下記リンクからご連絡くれたら嬉しいです